Una delegació de 22 professionals d’entitats vinculades a La Unió, el Departament de Salut i 12 entitats associades ha participat del 28 al 30 d’octubre en un Study Tour de La Unió a Glasgow, Escòcia. El programa ha permès conèixer com s’organitza a Escòcia la coordinació entre els serveis sanitaris i socials, des de la planificació del sistema i la governança fins a l’atenció directa a les persones. La seva integració es concreta en la coordinació entre professionals, serveis i recursos comunitaris, amb una resposta organitzada a partir de les necessitats de cada persona.
Governança, planificació i qualitat
La primera sessió va abordar l’evolució de l’atenció integrada a Escòcia i el funcionament de les Integration Joint Boards, que planifiquen els serveis i decideixen com s’utilitzen els recursos delegats. També es van tractar la pressió financera, la planificació territorial, la contractació orientada a les necessitats i als resultats, i la regulació de la qualitat. Les intervencions van posar l’accent en la confiança entre organitzacions, la participació de les comunitats i el marge d’actuació dels equips. La professora Anne Hendry, d’IFIC Scotland, va assenyalar que els indicadors disponibles no sempre mesuren allò que és més rellevant per a les persones. La sessió també va comptar amb representants de Health and Social Care Scotland, Renfrewshire Health and Social Care Partnership, Healthcare Improvement Scotland i Care Inspectorate.
Equips de proximitat i treball comunitari
La segona jornada va transcórrer entre South Ayrshire Health and Social Care Partnership, la delegació va conèixer diferents models per coordinar l’atenció al territori. Team around the Locality connecta professionals de salut, serveis socials i recursos comunitaris; Team Around the Person va situar les necessitats de cada persona al centre de la resposta. En tots dos models, el professional de referència manté el vincle i incorpora altres especialistes quan cal, en lloc de limitar-se a derivar la persona d’un servei a un altre. Les sessions també van abordar el treball conjunt amb el tercer sector a través de Connect South Ayrshire, el suport a les persones cuidadores adultes i la coordinació de les altes hospitalàries. La iniciativa amb VASA va mostrar com les entitats comunitàries poden participar en la planificació i el codisseny dels serveis.
A Kilbryde Hospice, amb South Lanarkshire Health and Social Care Partnership, es va presentar el model de coordinació entre els serveis hospitalaris i comunitaris en l’atenció al final de la vida, la responsabilitat compartida sobre els resultats i la necessitat d’anticipar les necessitats. La sessió també abordà com els recursos comunitaris, l’habitatge i la continuïtat del finançament condicionen l’atenció i el retorn al domicili.
Salut digital
L’última jornada va incloure una sessió al Digital Health and Care Innovation Centre sobre l’estratègia de salut digital escocesa. La delegació ha conegut projectes que han connectat tecnologia i atenció comunitària. Digital Lifelines Scotland ha abordat la inclusió digital de les persones que consumeixen drogues; Care in Place, l’intercanvi d’informació entre serveis i persones cuidadores, i Smart Housing, l’ús de dispositius connectats per facilitar la vida autònoma al domicili. També s’hi ha presentat Digital Care Collaborative Scotland, una iniciativa que ha reunit agents dels serveis socials, l’habitatge, la recerca i la indústria per impulsar la innovació digital. El programa s’ha completat amb una trobada amb Glasgow Health and Social Care Partnership per conèixer la perspectiva de l’estratègia i el valor, l’atenció primària i fora d’horari, i la iniciativa Realistic Medicine.
A l’Study Tour hi han participat 22 professionals de La Unió i la Fundació Unió, el Departament de Salut i les entitats associades EAP Sardenya, Institut d’Assistència Sanitària (IAS Girona), Hospital Evangèlic de Barcelona, Parc Sanitari Sant Joan de Déu, Althaia, Fundació Puigvert, Suara Cooperativa, Consorci Sanitari de Terrassa, Consorci Hospitalari de Vic, Xarxa Santa Tecla, Parc Sanitari Pere Virgili i Fundació TIC Salut i Social.
El viatge ha comptat amb l’acompanyament de Marc Gibert, coordinador tècnic de la Fundació Unió, Joan Carles Contel, membre de l’equip de l’Estratègia d’Atenció Integrada del Departament de Salut, d’Anne Hendry, Arturo Álvarez i Edelweiss Aldasoro, de l’equip de International Foundation for Integrated Care (IFIC).
Les experiències conegudes a Escòcia han obert un espai de reflexió compartida sobre els reptes de la integració i sobre com adaptar aquests aprenentatges a la realitat catalana.
